退换货保障及相关规定

本网站为营造良好的网络购物环境，方便代理更好的开展工作与推广产品，实行7天无理由包退换政策。

一、关于退货时间计算与邮资承担。

买家收货之日（物流显示签收之日）起算，7天内可以无理由退换。质量问题的退换件需要在买家收件的48小时提出，代理反馈（拍照说明等）给网站客服受理，受理通过才可退回！未受理退回的衣服以非质量问题退换件定义。质量问题网站承担邮资，非质量问题买家承担，换货您需要重新下单，原订单按退货订单处理。

有质量问题的衣服，请买家用胶带纸黏贴在瑕疵处（尽量明显），待收到货品以后，网站会及时为您鉴定及处理，有关商品是否属于质量问题，请参考网站的商品质量问题定义。

超过7天的退换货，衣服退款均按照您拿货价的7折（价格四舍五入）处理，超过一个月的退换货，网站将为代理代售，等货品2次售出，再将货款返还至代理的预存款中。

 货品退回后，售后客服将在1~2个工作日内与您取得联系，请您到退换货查询中自助申请退款。所退款额统一以预存款的形式退回，不以其他形式退款。

二、关于退换物品检查及质量问题

 买家所退回物品，已经穿过、洗涤修改、损坏或是剪掉吊牌等商品不能退换。

 以下情况不属于质量问题：

1、不明显的线头；划粉痕迹；针眼；个别漏针、跳针；纽扣较松；微小抽丝（特别是雪纺、丝类衣服）、缝合处不平整；不明显的走线不直等不影响穿着的小瑕疵。

2、可自行清除的细小面积污渍；浅色衣服上的微脏；衣服面料自有的味道（一般清洗或晾干一段时间能自行消除的）。

3、商品没有想象中的好，不值，不喜欢等个人主观因素，因运输过程中造成衣服的不平整等。

三、关于退换货物流及地址

退换货只接受快递，快递不到只接收EMS，不接收平邮，到付件一律拒收！

退货地址：

地址：浙江省杭州市余杭区杭海路1828号A幢五楼网络部

姓名：代理会员或代理姓名   

电话：0571-86195520-807  

邮编：311101